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如何用集客CRM发送短信?

创建时间:2017-04-20 11:07:23
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如何使用正确合适的话术传达给客户最有效的信息?关键点在于短信的内容,所以发送短信不仅在数量,更要注意内容的表达是否准确、恰当。

以下以集客CRM发货提醒短信为例,讲解几点利用集客CRM发送短信时需注意的事项:

     ①   登陆集客CRM软件,进入【订单中心】-【发货提醒】点击新建任务;

 

      ②   完成时间设置和目标筛选后,点击【下一步】,进入内容设置,首先是短信变量的插入,集客提供默认变量包括:订单号,下单时间,买家昵称,卖家昵称,物流公司名称,运单号,订单金额,到达城市以及买家姓名。在短信内容的特定位置插入变量直接单击某变量即可,操作方便简单。

 

      ③   短信内容如果乏味枯燥,不仅不能吸引接收者的兴趣,达不到短信提醒的效果,甚至引起反感,这样就会适得其反。反之,走心的短信内容则容易引起注意,达到发送短信的提醒、宣传、传播等等目的,更可能会让查看者身心愉悦。

 

 

 集客为您在多个功能板块都准备了相应情景的短信模板,各类常规版、萌版的短信内容丰富,或风趣幽默,或温馨有爱,供您选择,直接使用方便有效。

 

     ④   如果您有奇思妙想,想编辑出与众不同的短信内容,可直接在编辑框内输入,或者基于集客的短信模板修改,还可【另存未短语库】,便于下次调用,是不是很想现在就去创作属于自己的短信模板呢!

 

       ⑤   编辑短信内容的同时,注意页面右侧的手机图案和文字提示哦!实时统计短信内容框内的字数,插入了变量的短信您还需注意计费规则,默认70字为一条短信,超出70字则以67字每条计费。

 

 

     ⑥   您的短信签名在设置时需谨慎对待哦,因为根据运营政策要求,签名不可频繁更改。一旦设定,不可自主修改,需联系客服申请修改,请知悉。

在大批量发送短信前,建议您挑选合适的测试手机号,发送测试短信,以保证短信能正常发送,且内容显示完好。

 

 

 看完以上几点利用集客CRM发送短信的注意事项,您有没有想要跃跃欲试?快来给您的会员发短信吧!现在就去

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